よくあるご質問（FAQ）
ご注文について
Q ： 注文ができたかどうか確認はできますか？
A ： ご注文完了後、３-６時間以内に確認メールをお客様が入力されたメールアドレスにお送りします。このメールが届かない場合は、メールサーバーの不具合か、ご注文が完了していない可能性がございます。こちらにご連絡頂きますようお願いいたします。
Q ： 注文したあとで、注文の変更したいです。
A ： 注文内容の変更の受け付けは、ご注文後（注文確認メール発送後）一時間以内となっております。その旨をこちらにご連絡頂きますようお願い申し上げます。
お届けについて
Q ： 商品はどれぐらいで届きますか？
A ： 商品の発送は、ご注文後12時間以内（一部の商品を除き）となっております。詳細は各商品ページにてご確認頂きますようお願い申し上げます。
Q ： 発送日の指定はできますか？
A ： 人員不足のため、発送日のご指定は承れません。ただし、発送日にこちらにご連絡頂けましたら、ご対応できます。
お支払いについて
Q ： 支払い方法は選べますか？
A ： 次の方法からお選びください
1、Paypay
2、LinePay
3、PayPal
4、クレジットカード
商品について
Q ： 商品は正規品なのですか。
A ： 当ストアのすべての商品は正規品となっております。
Q ： なぜ正規店より価格が安いのですか。
A ： 海外の直営店・正規店から並行輸入しているからです。
Q ： 日本で使えますか？
A ： すべて取り扱っている商品は日本で検証済みとなっております。使用できない場合、全額返金いたします。
Q ： 一部の商品は、なぜアカウントやパスワードなどを預けなければなりませんか？
A ： すべての商品は日本での使用が保証できますが、一部の商品は承認のみ、当国で行わなければなりません。こちらのスタッフが承認を代行いたします。
交換・返品について
Q ： 商品の返品・返金はできますか？
A ： 商品に不備がない限り、返品・返金は致しかねますのでご了承ください。
その他
Q ： ここにない質問をしたい
A ： 下記のお問い合わせフォームでご記入ください。